Business Challenges
四大经营痛点，一套系统解决
随着目前生鲜行业的大力发展，在此过程中也遇到了不少问题。
1
接单难
微信、电话来单处理繁琐，容易错漏，导致容易丢单、少单。
2
采购乱
每天人工汇总商品需求耗时耗力，容易错漏，采购信息不同步，容易出错。
3
分拣乱
每天要打印分拣单，分拣员称重、填写斤两既耗人工，又容易出错，分拣不高效，费时费力。
4
算账难
每天、每月产生大量单据，核对统计繁杂、琐碎算账、做报表困难重重，对账核对超级痛苦。
Capabilities
覆盖生鲜配送全经营链路
从客户下单到履约送达，再到财务与溯源，全链路数字化，提升分拣效率与配送准时率。
单
在线下单
微信小程序商城、司机端，语音 / 图片 / 文字智能录单，支持客户自助与代客下单。
采
智能采购
采购任务转配、备货进货、供货商自主报价与智能定价，按订单汇总采购。
拣
高效分拣
按商品 / 订单 / 用户分拣、缺货分拣，PDA 与蓝牙连称，分拣进度与绩效管理。
配
配送调度
电子地图围栏、线路规划与智能排线、司机 GPS 轨迹与实时位置监控、送达拍照。
财
财务对账
多维度财务报表、对账查询、账期欠款、电子发票与三方支付对私结算。
仓
仓储管理
出入库管理、库存预警、货架与条码管理、多仓协同与负库存管控。
客
业务 CRM
客户群体分级、行为分析、会员等级与营销（拼团 / 优惠券 / 积分），提升复购。
溯
溯源与合规
农残检测溯源、订单溯源、操作日志溯源、车辆温度检测与视频监控，保障食安。
硬件按需选配（分拣一体秤、AI 收银称等），报价不含服务器、平台认证、短信及第三方接口费用；具体部署与报价请联系恩企云获取专属方案。
Multi-terminal
多端协同，一套系统管全程
商家、客户、分拣、采购、司机、管理员在同一套数据上协作，减少沟通损耗与漏单错单。
城
微信小程序商城
面向下游客户，自助下单、周期购、拼团与会员价，沉淀私域订单。
机
司机配送 APP
线路导航、电子签收、送达拍照与回单上传，配送过程实时可见。
管
分拣 / 采购 / 管理端
分拣端连称称重、采购端自主报价、手机管理端随时看经营数据。
Feature List
生鲜配送系统功能清单
系统覆盖 13 大功能模块、共 268 项能力，按业务链路组织（具体以演示环境为准，按规模灵活开通）。
商
商品与商城51 项
- 公众号商城版本
- H5商城版本
- 第三方商户入驻功能
- 商城功能
- 商品管理
- 商品多SKU管理
- 快递物流查询
- 自定义打印小票
- 自定义打印模板
- 多联单打印配置
- 按商品分拣
- 商城端查询司机实时位置
- 商品临期预警
- 云打印系统
- 采购供货商品维护
- 出入库单据打印
- 页面瀑布流布局
- 表格导入商品
- 商品平均区间价
- 云图片库
- 不同用户显示不同品
- 标品标签打印
- 预包装食品打印
- 智能压缩图片
- 不同商品不同提成
- 商品税率管理
- 报价单打印维护
- 供应商维护商品信息
- 入库打印标签功能
- 出库打印标签功能
- 商品台账查询
- 批量打印分拣标签
- 司机商品维度装车
- 司机商品维度卸货
- 商品有效期管理
- 供货商供应商品关系维护
- 积分商城
- 打印机关联
- 装修布局
- 实体会员卡兑换
- 实体礼品卡兑换
- 菜场管理
- 超级会员卡
- 今日秒杀
- 预售功能
- 每日清仓
- 菜谱功能
- 加常购功能
- 专题活动页
- 手机远程打印
- AI处理商品透明图
单
在线下单与订单31 项
- 智能录单（语音文字图）
- 订单管理维护
- 订单语音通知
- 后台代客下单功能
- 业务员代客下单功能
- 按订单分拣
- 语音下单
- 图片下单
- 文字下单
- 订单修改功能
- 后台智能录单
- 订单表格导入
- 键盘快捷下单功能
- 订单差异分拣功能
- 订单溯源功能
- 扫条码下单
- 常买功能（算法）
- 订单多维表汇总
- 订单数据大屏
- 订单高级修改
- 复制订单
- 订单商品自定义排序
- 订单多维度汇总表格
- 按订单汇总采购
- 预约配送
- 订单导出
- 云商品库
- 多自提点
- 批量发货功能
- 最低起购功能
- 暂停营业功能
端
多端应用25 项
- 微信小程序商城
- 苹果APP商城
- 安卓APP商城
- 抖音小程序商城
- 司机配送APP
- 采购APP+小程序
- 手机管理端APP+小程序
- 电子秤称重端
- 收银台（windows）
- 业务员APP+小程序
- 安卓手机分拣端（支持蓝牙连称）
- PDA手持设备分拣
- windows分拣端
- 仓库端app+PDA端
- 采购供货商手机端
- 仓库平板端
- 独立溯源小程序
- 溯源小程序
- 收银称AI识别打标签
- 门店收银系统
- AI收银识别
- 业务人员管理功能
- 一体称仓库端管理
- 用户管理
- 员工账号管理
权
系统授权与部署24 项
- 系统授权
- 授权方式
- 升级服务费
- 系统免费升级及售后
- 多前置仓库
- 软件更新升级方式
- 底部技术支持（务必知晓）
- 升级优化功能
- 程序安装部署
- 上传审核发布
- 二次开发
- 一对一开发指导
- 自定义页面
- 连锁店版本
- 集团账户管理
- 版权自定义
- 多前置仓
- 多城市版本
- API开发文档
- 服务器环境搭建
- 申请软著
- 一对一技术售后群
- 终生使用系统
- 个人性化定制功能
拣
高效分拣24 项
- 按用户分拣
- 缺货分拣
- 分拣标签自定义排版
- 扫码枪分拣
- 司机扫码装车功能
- 分拣一键去皮
- 分拣快捷打标
- 分拣平板蓝牙链接
- 批量处理分拣欠款
- 货架管理
- 扫码移库功能
- 分拣进度监控
- 分拣阈值检测
- 智能定重预分拣
- PDA预分拣功能
- 手机分拣功能
- 分拣人员绩效管理
- 分拣欠款合并
- 分拣超限阀值控制
- 分拣框号自动生成规则
- 批量分拣功能
- 分拣人员权限管理
- PDA扫码装车卸货
- PDA扫描投线功能
配
配送调度23 项
- 配送电子地图围栏
- 配送线路管理
- 不同区域不同配送费
- 司机端手动排线
- 司机健康证维护
- 客户地图分布图
- 业务员分配地图
- 强制司机送达拍照
- 司机车辆信息管理
- 地图打点调度司机
- 配送人员调度
- 线路规划智能排线
- 配送实时位置监控
- 车辆温度检测
- 司机GPS轨迹查询
- 车辆视频监控
- 车辆油耗统计
- 司机绩效管理
- 车辆分布管理
- 配送地图画圈排线
- 生鲜智能柜硬件配置
- 达达闪送第三方配送
- 送达凭证管理
采
智能采购与供货22 项
- 采购员自采功能
- 采购供货商供货功能
- 分组报价管理
- 记忆价功能
- 协议报价
- 周期报价
- 采购供货送仓功能
- 协议价导入维护
- 采购任务转配
- 采购称重入库
- 供应商代分拣
- 采购询价报价
- 供货商自主报价
- 智能定价
- 采购单位自动转换
- 备货采购进货
- 供货商送到仓库验收功能
- 供货商财务管理功能
- 司机按按供应商维度装车
- 供货商智能成本分析
- 采购批发功能
- 采购单生成功能
财
财务对账20 项
- 微信支付
- 支付宝支付
- 账期欠款支付
- 货到付款支付
- 余额支付
- 多退少补差价功能
- 客户行为分析
- 电子发票功能
- 不同客户支付方式
- 平台内开发票功能
- 财务报表功能
- 批量核价
- 多维度财务报表分析
- 多维度销售数据分析
- 三方支付对私结算
- 充值赠送
- 销售数据统计
- 自动退差价
- 账目核对查询
- 低价预警功能
销
营销与会员15 项
- 微信直播功能
- 优惠券功能
- 主题颜色
- 消息通知
- 短信通知配置
- 模板消息通知
- 任选打折
- 满减活动
- 发券宝
- 拼团
- 拉新红包奖励
- 三级分销
- 短视频功能
- 节日活动
- 企业微信客服
仓
仓储管理11 项
- 库房管理
- 出库入库管理
- 仓库平板 端
- 直接入库功能
- 库存单位换算
- 原料分割猪肉分割
- 周转押金框功能
- ERP进销存功能
- 客户进销存
- 仓库多维度预警
- 负库存出库功能
客
业务CRM与客户10 项
- 客户收货复称端
- 客户群体管理
- 重要客户标记
- 会员审核
- 批发商户认证
- 业务员绩效管理
- 表格导入客户
- 地址审核维护
- 会员等级
- 会员折扣
设
基础设置与其他7 项
- 字体支持老年版
- 智能关键字搜索
- 基础设置
- 云存储配置
- 第三方码科配置
- 代办事项预警
- 新品需求上报
溯
溯源与合规5 项
- 农残检测溯源功能
- 共享溯源系统
- 周期溯源功能
- 操作日志溯源
- 学校专用溯源系统
